Süni düşünmə (AI), funksiyaları optimallaşdırmaq, müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaq və təhlükəsizlik tədbirlərini yaxşılaşdırmaqla qumar sahəsini dəyişdirir. 2023-cü ildə Deloitte tərəfindən bir sənəd, AI sistemlərinin kazinolarda funksional məhsuldarlığı 30% -ə qədər, inkişaf etmiş maddi bölgüsü və patron xidmətinə icazə verilməsini vurğuladı.
Bu dəyişiklikdə bir əhəmiyyətli bir rəqəm, AI-nin oyunda daxil olması haqqında açıq olan Amaya oyununun keçmiş baş direktoru David Baazovdur. Onun New York Times .
Bundan əlavə, AI, aldatma kəşfi və qarşısının alınmasında vacib bir hissə oynayır. Əməliyyat strukturlarını təhlil edərək, kazinolar şübhəli davranışları faktiki vaxtda aşkar edə bilər, aldatma və iqtisadi itkilər təhlükəsini xeyli azaltmaqla aşkar edə bilər. Bundan əlavə, AI-Powered ChatBots, ümumi qarşılaşmalarını artıraraq oyunçulara dərhal kömək və məlumat verərək müştəri dəstəyini artırır. Bu yeniliklərdən istifadə edən bir sistemin azərbaycanda Pin-Up.
AI-nin xasiyyətlərdə üstünlükləri xeyli, operatorların fərdi ünsiyyət ilə uyğunlaşdırılması üçün operatorlar üçün vacibdir. Oyunçular uyğun bir yardımı qoruyur və bir insan elementini qorumaq müştəri xoşbəxtliyi üçün vacibdir. AI irəlilədikcə, bütün havadarları üçün təhlükəsiz və xoş bir mühit təmin edərkən kazinolar bu dəyişikliklərə uyğunlaşmalıdırlar.